Co to oznacza?
Ogólne systemy CRM (Customer Relationship Management) są świetne do ewidencjonowania klientów i lejka sprzedaży. Jednak tradycyjny CRM napotyka w branży hotelarskiej na zasadniczy problem: nie potrafi pracować z pojemnością, przestrzenią i dokładnym czasem. Dlatego Eventowe CRM to specjalistyczne oprogramowanie, które łączy klasyczny proces biznesowy (Sales) z logistyką operacyjną (Operations) i planowaniem czasowym (Scheduling).
Jak to działa w Qvamp?
Qvamp to oprogramowanie z prawdziwego zdarzenia do sprzedaży i przygotowywania eventów, zbudowane od podstaw tak, aby przezwyciężyć ograniczenia zwykłych systemów CRM opartych na "arkuszach kalkulacyjnych".
- Klienci (CRM): Qvamp utrzymuje bazę danych wszystkich Twoich klientów i historię komunikacji. Znasz wartość klienta i jego poprzednie zapytania.
- Wartość dodana dla Eventów: W przeciwieństwie do ogólnego CRM, Qvamp od razu wygeneruje dla Ciebie interaktywną ofertę cenową ze zdjęciami, nie pozwoli na sprzedaż jednej przestrzeni na dwa różne wydarzenia (Kalendarz) i dokładnie zaplanuje, ilu kelnerów będziesz potrzebować (Personel). Krótko mówiąc, przeprowadzi Cię od "Dzień dobry" do końcowej faktury.